因为疫情的原因这一年很多企业经历了太多的波折,2023年是新的开始,但也面临着新的挑战。这个冬天对于企业来说,很难,除了需要去拓展新的业务,也面临着用人上的挑战。疫情导致人员极其不稳定,合适的人还招不到。这时候,企业应该尝试转换思路:通过灵活用工调整岗位结构,以更加灵活、敏捷、包容且更具有弹性的工作运行系统,从根本上改变企业的工作环境,吸引更适合的人才。
很多企业会延续以前的招聘思路,即以岗位为中心去思考招聘,认为岗位本身是固定的,如果员工离职了工作就会受到影响,所以要么就得留住原本的员工,要么就需要找一个拥有同等资历和技能的人来代替他。对于这样的想法,一劳永逸的解决方案就是拆解、重塑工作本身,事实证明,小而精的工作对人才更具吸引力,因而灵活用工模式对于企业的发展也更有意义。
面对即将到来的2023年,我们能够看到一个趋势:层级雇佣将会被平行协作所取代,企业的组织结构更加追求小而精,大家都以工作任务为核心,通过线上灵活用工平台的精准调配进行合作完成工作需求。因为移动互联网和社交媒体的崛起,让信息传递更加方便快捷,灵活用工平台的出现打破了企业对于原本公司架构的依赖,大部分企业纷纷开始主动或者被动转型。
随着我国工业化进程的发展,第三产业服务业的发展规避不断壮大,而服务业是更加适合小而精的组织架构的。因为服务业是高度依赖个人的人力资本,人员的行为更加难以检测和监督,企业付出的费用更大并且无效率。对于高人力资本的企业来说,涉及的组织成本不是线性上升,而是几何级数的上升。所以对于企业来说,成本的支出会超过经营上的规模效应,企业的利润很难保障,所以大规模的企业架构并不划算,灵活用工新形式开始受到大家的欢迎。
那么到了2023年,企业如何调整工作来向小而精的趋势靠拢呢?我们来举个例子,传统的工作方式中,零售门店的员工是固定岗位的工作人员,如果受到疫情影响客源减少,按照原本的用工思路,这些员工只能解聘。但是按照新的工作思路,可以将门店员工的工作职责作为一系列的任务,将门店员工看作具有技能的载体。在这样的思路下,很多精明的零售商调整了思路,让原本固定岗位的员工,转变为一部分时间在店里继续工作,一部分时间居家灵活用工完成线上客服中心的任务,同时能够完成企业的需求。
将岗位拆解为任务,与工作所需的技能相匹配,让工作向更加“小而精”的方向重塑,吸引具有同等技能的人员,能够帮助企业解决用工成本和用人难题。组织需要打造更具可持续性、更有弹性的工作和员工队伍。疫情的影响,加速了企业的这种需求,这要求企业领导者对自己的员工工作更加具备洞察力,超越当前基于岗位的系统认证,通过灵活用工平台的精准调配,以任务与技能多对多的关系来调整新的工作运行方式,取代原本一对一的工作模式。进而帮助企业提升劳动力效率、响应能力、包容性和透明度,来应对2023年的工作新趋势。
同时,对于个人来说,未来“小而精”的工作趋势也是一种启发,引导每一个人对于自身职业技能的发展规划,提醒自己去适应将来通过灵活用工平台任务的模式进行线上平行协作的工作形式。拆解与重塑的,不仅仅是工作,还有每个人的思维模式和工作能力。