今年以来，黔南州坚持以人民为中心，把乡镇零工服务驿站作为健全公共就业服务体系的关键抓手，按照“县级零工市场牵引、乡镇零工驿站支撑、社区就业服务站延伸”的思路，在重点乡镇、易地搬迁安置区建成规范化零工服务驿站111个，配备专兼职就业服务专员，加快构建城市15分钟、乡村5公里便捷就业服务圈。截至日前，全州零工服务驿站累计登记求职2.7万余人次、收集发布岗位7.3万余个、促成灵活就业5900余人次，让零工人员从“马路蹲活”转向“驿站选活”，把就业服务真正送到了群众家门口。
零散务工群体求职无固定场所、信息获取滞后，是黔南山区群众就近就业面临的普遍痛点。黔南州按照“因地制宜、便民惠民、公益普惠”原则，不搞“高大上”的面子工程，而是把驿站建在群众最需要的地方，依托乡镇政务大厅、安置区服务中心、集镇临街点位标准化建设驿站，配齐岗位信息显示屏、休息座椅、饮水充电、应急药箱等基础设施，把服务点打造成群众候工的“暖心港湾”。
一大早，龙里县湾滩河镇零工服务驿站的电子屏就已滚动起当日招工信息，陆续有群众进站看屏、登记信息。常年就近打零工的村民王启荣是这里的“常客”，他指着驿站里的休息椅说：“以前只能在集镇路口等活，夏天晒得脱皮，冬天冻得搓手，有时候等一整天都没活。现在驿站每天更新招工信息，天冷天热都能进来歇脚，工作人员还帮忙匹配岗位，找活踏实又省心。”
同样的变化也发生在独山县百泉镇望城社区。作为易地搬迁安置集中的社区，不少搬迁群众因照顾老人孩子无法远行，零工服务驿站就建在了社区服务中心旁，“一屏双机”设备实时更新家政保洁、仓储分拣、手工加工等岗位，居民出门几步就能查询岗位。社区居民杨宗慧说：“家里面娃娃还小，出不了远门，只能在附近打打零工。多亏了家门口的零工驿站，我随时能过来看看有没有合适的活，不用再到处托人打听。”
如今，全州111个驿站全部常态化开展求职登记、用工信息收集、职业指导、政策宣讲服务，曾经“路边自发聚集”的马路零工现象明显减少，零散务工群众有了固定的“求职落脚点”。荔波县还在城区零工聚集区域规划了候工专用车位，规范车辆停放秩序，既解决了零工候工的实际需求，也维护了市容环境。
“建起来只是第一步，让群众好用、管用、愿意用才是根本。”州人社部门相关负责人介绍，全州推动零工服务驿站与“天眼就业”小程序互联互通，线上归集岗位、线下设点登记，建立灵活用工需求、劳动力供给、求职意愿“三张清单”，实现供需双向精准对接，让就业服务从“群众跑着找”变成“上门送过来”。
驿站聚焦农忙季节性用工、家政保洁、轻纺加工、基建杂工等本土高频工种，结合就业大篷车下乡、赶集日招聘、入企探岗等活动，把岗位信息直接送到群众手上。针对农业产业季节性用工集中、时间紧的特点，驿站提前对接种植基地、农业合作社，摸清用工时段、人数、薪资要求，再针对性匹配周边闲置劳动力，既解决了企业“用工荒”，也让群众在家门口就能赚到钱。
为了摸准企业真实用工需求，平塘县零工服务驿站采取“双线”结合的用工岗位信息搜集模式，线下充分利用企业专员制度，常态化走访企业，全面搜集小微企业、农业产业基地、建筑工地、家政餐饮等行业领域最新用工需求信息。线上依托“就业快递”智慧就业服务平台，搜集梳理县内外企业及长三角、珠三角等地区劳动密集型企业的用工需求信息，汇总形成企业用工信息库，动态更新管理，保证就业岗位信息源充足有效。
福泉市牛场镇零工服务驿站把搬迁群众作为重点服务群体，工作人员翻开登记台账介绍：“不少搬迁群众要照顾家庭，出不了远门，我们把帮扶车间、产业基地的临时岗位优先推给他们。”搬迁群众张光会就是通过驿站匹配，到搬迁点牛场工业园区就业帮扶基地贵州胜威福全化工有限公司当上了叉车工，每月到手工资3500多元，既能就近照顾家庭，又能稳定就业。今年以来，全州驿站通过清单对接促成用工5900人次，群众平均找活时间较以往大幅缩短。
零工服务驿站不局限于简单的岗位推介，而是把技能培训、权益保障、兜底帮扶等服务集成到一起，既帮群众“找到活”，更帮群众“稳得住、能增收、有保障”。
针对零工群体多从事体力劳动、技能水平不高、收入提升难的问题，驿站同步受理职业技能培训报名，结合本地产业需求推送电工、家政、手工制作、马尾绣等培训项目，联动“桥城管家”“黔南轻纺制作”等劳务品牌，吸纳灵活就业人员持证上岗，推动零工群体由“体力务工”向“技能务工”转变。
“以前只能干杂活、出力气，工钱低还不稳定。参加了驿站组织的家政培训后，我拿到了技能证书，现在做保洁、育儿嫂都更专业，收入比以前高了近三成。”在都匀市一家政公司上岗的吴大姐说。今年以来，依托零工市场（驿站），全州已开展技能培训50期1600余人次，不少零工人员通过培训掌握了一技之长，实现了就业提质、收入提升。
针对大龄劳动者、轻度残疾人等就业困难群体，驿站主动对接乡村公益性岗位，落实兜底帮扶，让就业困难人员也能通过劳动获得稳定收入。同时，驿站嵌入劳动维权服务功能，常态化宣传劳务用工规范、工资支付相关政策，协助调解临时务工薪酬纠纷，为灵活就业人员筑牢权益防护墙。今年累计帮助900余名大龄及就业困难人员上岗，调解薪酬纠纷4起、为务工群众追回工资3.2万元，实现了“弱有所扶、业有所就”。
民生无小事，枝叶总关情。把零工服务驿站建到乡镇、建到群众家门口，是黔南州践行正确政绩观的具体实践，不追求表面光鲜，只聚焦群众急难愁盼，用实打实的服务打通公共就业服务“最后一公里”，让更多群众在家门口好就业、就好业，以实际成效检验学习教育成果。
