江西积省极推动就业领域“一件事一次办”改革工作,实现员工录用、灵活就业、大中专学生就业落户、失业登记、大中专学生求职、就业援助、培训、个人创业等8项“一件事”业务统一申报、统一受理、综合审批、统一出件全流程业务办理,实现就业“一件事一次办”的跨部门高效联办。据统计,截至7月底,8项就业领域“一件事”累计办结联办事项25.9万余件。
梳理联办事项,统一办理标准。对不同服务领域的多个事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行梳理,形成全省统一的标准化操作规程和办事指南。将原本需多个申报材料才能办理的联办事项,简化为只需勾选一张表单,即可一次办理,实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”,有效压减办理环节、申请材料、跑动次数和办理时限。
推动系统对接,提高办事效率。打造一体化就业业务经办信息平台,以“一件事”视角,将原本分散在多处室单位的审批事项全部归集到一个平台办理,对“一件事”事项办理相关业务系统进行整合对接。加强信息共享,破除数据“信息孤岛”,推动跨层级、跨地域、跨部门协同服务管理,确保所有联办事项在不同部门的不同系统之间实现数据传输、业务流转、结果反馈。
开展暖心服务,满足群众需求。全面构建就业“一件事一次办”线上线下服务体系,推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”。线下拓展便民服务圈,依托“5+2就业之家”等公共就业服务平台,推动“一件事”就业服务下沉基层,方便企业群众就近办、多点办需求。线上依托江西政务服务网、赣服通、江西人社网上办事大厅搭建“一件事”主题服务应用场景,实行移动端“指尖办”,打造智慧就业服务。