2019年第一季度,随着节后务工人员的陆续返工,各行各业已步入正轨两个月有余,今年一季度的招工情况与去年相比,招聘类目访问量同比上涨12%,职位发布数量上涨7%,其中司机、快递、销售等岗位最为热门。薪资涨幅最大的为司机和销售,平均涨幅10%。相比去年同期,今年一季度蓝领招聘整体呈现“岗位供求差异较大”“用工模式多元化”“新一线城市热度上升”等3大特点。
销售司机最紧缺 普工零售需求减
需求最为旺盛的岗位前三为销售、司机、快递员,货运司机支付薪水最高,可达12000-20000元,其次为商务司机。普工/技工类招工需求相比较前两年有所放缓,随之放缓的还有零售类、导购类。在当下大环境下,绝大多数行业的重心都在于将产品和服务更好地推向市场,因此销售类岗位会是一个长久的需求。
而随着互联网和新兴技术的覆盖面逐渐增大,生活服务类岗位和相关领域仍最受关注,相当一部分90后蓝领选择普工等制造业岗位的就业意向要比上一代低,而是更倾向于选择餐饮、商超等服务行业。这与服务业在国家经济结构中比重不断增加的趋势、“机器换人”降低部分企业对一线工人的需求强相关联。
灵活用工模式崛起 用工方式多元化
在中国经济进入新常态、互联网渗透进各行各业的大背景下,众多行业开始倾向多元化用工方式,以“零工”人员替代全职人员的“灵活用工”模式正在迅速崛起。一线城市灵活用工占比最高达65%以上,其他二线轻工业为主的城市占比约28%,此外蓝领雇主对于灵活就业的接受度非常高,保险代理人、家政小时工、快递、送餐员、家电维修、装修、促销员等这些岗位对灵活用工的需求比较大。
新一线热度上升 需求上涨20%
一季度,北上广深一线城市依旧是求职需求最旺盛的城市,杭州、成都等新一线城市求职热度上升迅速,薪资涨幅也较快。从一季度简历量来看,涨幅前三的城市分别为杭州、西安、成都。随着互联网企业的不断布局,加大了更多二三线城市的蓝领求职率。从招聘需求来看,一季度企业招聘需求量前三的城市依次为广州、成都、北京。
随着经济的发展,蓝领本地就业比重也在不断增加,据调查,2019年节后,有超三成蓝领未按时返回原职,其中约14%左右打算在离家较劲的城市或者本地就业。成都一家本土招聘公司介绍,“2019年一季度成都的招聘企业明显增多,仅是较2018年年初就增长了20%左右”,“其中,零售百货、餐饮服务、家居生活、第三方服务业增长较快。”
企业对于人岗快速匹配的需求,以及求职者对于岗位信息的快速获取等需求,离不开如今的互联网技术、大数据以及智能分发,而整个蓝领招聘市场能不断优化招工双方资源匹配度、持续精细化运营,灵活用工必须能够解决企业人力资源部不能解决的问题,能够帮助客户获得商业价值,提供不可替代的市场化服务产品,而不是给客户带来成本,这也是必须成立的商业逻辑。随着中国经济进入到新的发展阶段,以及中国劳动力供需关系的逆转,对于人力资源的专业管理越发显得重要。企业内部的人力资源管理部门需要专业化,同时,存在于整个商业环境中的人力资源外包公司需要面对更加广阔的服务领域,解决更加复杂的人才管理问题。
因此,势必要求人力资源外包公司更加专业化,具体的要求突出表现为以下三个方面:
1、一体化人力资源服务能力
一个优秀的人力资源外包公司,必须从企业用工的实际需要出发,解决人员的快速招聘、职业技能培训、绩效管理、内外部劳动力市场管理、用工风险管控等方面的工作,客户所需要的是结果,而不是过程。
2、高效的用工服务技术平台
由于人力资源外包公司服务企业的多样性、复杂性和专业性要求,人力资源外包公司一定不能依靠大规模的人员堆积来为客户提供服务。如果这样的话,一方面不能为客户提供高效的服务,另一方面人力资源外包公司本身的成本也难以承受客户的价格压力。人力资源服务外包公司要比企业人力资源部门更高效、更专业、更低成本,一定要依靠技术的手段来解决人才服务与人才管理中各个环节遇到的问题——用技术来驱动服务,用技术来提升专业,用技术来降低成本。只有同时做到了上述这三点,人力资源服务外包公司才能在市场竞争中处于不败之地。
2、高效的用工服务技术平台
由于人力资源外包公司服务企业的多样性、复杂性和专业性要求,人力资源外包公司一定不能依靠大规模的人员堆积来为客户提供服务。如果这样的话,一方面不能为客户提供高效的服务,另一方面人力资源外包公司本身的成本也难以承受客户的价格压力。人力资源服务外包公司要比企业人力资源部门更高效、更专业、更低成本,一定要依靠技术的手段来解决人才服务与人才管理中各个环节遇到的问题——用技术来驱动服务,用技术来提升专业,用技术来降低成本。只有同时做到了上述这三点,人力资源服务外包公司才能在市场竞争中处于不败之地。
3、高度职业化、专业化的员工队伍
由于人力资源服务外包公司是一个现代服务企业,给客户提供的产品是在员工给客户服务过程中生产和提供的,如果公司的员工不职业化和专业化,那么给客户提供的产品一定是劣质的还未经过检验的产品。一个优秀的人力资源服务外包公司,既需要先进的服务理念,又需要高效的技术平台提供服务,还需要有效的组织结构、项目管理、业务流程管理、目标管理等体系的支撑,更需要优秀的员工队伍,这些因素缺一不可。
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