“听说社区零工驿站能线上找工作，我就抱着试试看的心态加了微信群，群里每天发的大量招工信息让我很快就找到了工作。”由于需要照顾老人，家住河北省唐山市开平区的高淑芝一直无法外出工作，手头拮据，“在零工市场，我找了份兼职会计的工作，很多事在家就能干，生活压力减轻不少。”
零工驿站帮助高淑芝“量体裁衣”找工作的场景，如今在唐山市的零工市场上再普通不过。
近年来，唐山人社部门将零工市场纳入就业服务体系建设，坚持“政府主导＋多方参与＋联动共享”原则，打造“1个中心城区零工市场＋N个乡镇、社区（村）零工驿站”模式，构建市、县、乡镇（街道）、社区（村）四级灵活用工就业服务网络，实现城乡就业服务全覆盖。截至目前，唐山市共建成23家零工市场，355个零工驿站，依托零工市场开展各种招聘活动85场次，发布岗位2万余个，帮助1.5万人次求职者与用人单位达成就业意向。
想方设法拓宽信息来源
在唐山市路南区，这里的零工市场对接700余家单位，提供岗位数量达8500余个，截至目前，已先后为7900多人次提供就业服务，3300多名灵活就业人员在零工市场平台注册。
路南区零工市场是唐山市零工市场规范化建设的一个缩影。
“我们将零工信息纳入公共就业信息服务范围，广泛收集非全日制用工、临时性和阶段性用工等零工需求，免费向社会提供零工求职招聘信息登记和发布服务。”唐山市人社局相关负责人说。
为拓宽零工市场信息来源渠道，唐山市人社部门设立专门窗口，摸清用工企业和“零工巧匠”个性化诉求，并通过区、乡镇（街道）、社区（村）三级平台精准发布用工信息。
“我们将数字化人力资源管理系统和线下实体服务场所相结合，依托零工市场专属网站、微信小程序、微信公众号等渠道，广泛征集零工需求信息及岗位信息，减少中间环节，尽量避免信息滞后或错误等问题，让‘一站式’就业服务准确、便捷的特点真正体现出来。”唐山市人社局相关负责人说。
数字赋能实现即时快招
“太感谢咱们遵化市这个零工市场公益平台了，一下子就为我匹配到好多岗位供挑选，效率太高了。希望零工市场发展越来越好，让我们这些岁数大又想干点啥的人都能找到适合的工作。”近日，60岁的吴先生在遛弯时经过遵化市零工市场，怀着好奇心走了进去，想看看都有什么好工作。工作人员了解到吴先生想应聘保安的需求后，马上通过平台数据智能筛选岗位，多家物业公司的保安招聘信息即时显现。随即，工作人员帮助吴先生联系上符合要求的物业公司，当天面试上岗。
这是唐山市“即时快招”模式的一个案例。在唐山，人社部门为零工人员与用工主体提供快速发布信息、现场对接洽谈、即时确认结果、当日面试到岗等“闪送”服务。
“为达到即时、快速的效果，我们优化零工快速对接流程手续，简化求职招聘登记表格事项，设立零工信息快速发布通道，引导分职业、分工种、分岗位对接洽谈，方便双方进场快速达成意向。”唐山市人社局相关负责人说。遵化市零工市场，可以通过数字化管理平台，一键发布用工和求职需求，通过大数据实现快速智能审核，根据技能特点智能整合筛选，实现即时快招。
目前，仅遵化市零工市场一家，就吸引了375个用工主体注册入驻，提供各行业就业岗位1400多个，登记零工求职信息8190人次，达成就业意向2060人次。
创新服务提升社会效益
郝晓华是唐山市开平区增华社区的首席助业员。2023年4月初，社区居民孙彩红来到社区咨询灵活就业社保补贴政策。
“郝姐，有合适的零工帮我留意留意。”闲谈中，孙彩红的话被郝晓华记在心里。她通过零工市场招聘会，在一周内帮助孙彩虹找到了合适工作。
“我们把责任心强、业务素质高的优秀工作人员纳入助业员队伍，每个零工驿站指定一名‘首席助业员’，并对他们开展培训。”唐山市开平区人社局相关负责人说。
“首席助业员”是唐山市开平区的新尝试。不仅是开平区，唐山市各级人社部门都在努力探索零工市场服务的创新举措。
在路南区，当地根据社区实际情况，为零工市场配备数名“零工专员”。“零工专员”每周向各社区网格群推送就业信息，截至目前已推送岗位信息158期，提供1020次群内咨询服务。
在丰润区，城东零工市场制定零工市场服务规范，主动公开服务项目、办事指南，同时建立零工招聘求职信息台账，落实分级、分类服务机制。
在古冶区，诚成零工市场设立了业务服务区、直播区、用工洽谈区、职业指导区、培训学习区、劳动维权法律咨询区、爱心休闲区等七大功能区，全方位为求职者及雇主提供求职就业“一站式”服务。
此外，唐山市注重打造“培训指导＋岗位对接＋权益保障”服务模式，提供灵活就业岗位供求信息对接、政策咨询、职业指导、就业技能培训和创业培训信息推介、培训需求信息收集、权益维护等各项服务。同时规范零工市场的服务内容、服务流程、服务标准，系统培训服务人员，使零工市场的专业化、市场化水平得到显著提高。
