近年来灵活用工及业务外包等人力资源外包服务逐渐成为人力资源服务企业营业收入的主要增长点，社会化用工、非全日制用工逐渐进入大众的视野。“灵活用工”一词最早出现在文件《关于非全日制用工若干问题的意见》中。对于企业而言，由于需求的改变、用工形式的多元化，从而衍生出灵活用工这一模式。对于劳动者而言，就业形式的多元化、灵活化，从而产生了灵活就业。而政府的有关文件更多地称这种现象为“企业用工灵活化”。随着业务的发展，进而产生了灵活用工公司和灵活用工平台。
目前市场上当下主要的灵活用工平台业务，不再是招聘工作，而是“发包 + 承揽”的模式，简单来说就是通过平台在线发布任务，通过灵活用工平台的精准调配，由个人劳动者报名承揽，完成成功交付，雇主进行验收、结算的流程。
各行各业都有通过灵活用工平台进行发包承揽的案例，例如设备运输、外卖快递、推广推送服务等。劳动者在平台进行注册，不实行考勤制度，可自行安排工作时间、工作量，企业的任务以结果进行考量，企业根据任务的完成程度进行验收，灵活用工平台的精准调配能够将企业需求和个人技能进行匹配，涉及到的领域包括公关策划服务、人员招聘服务、新媒体推广服务、信息推送服务、文案编辑服务、车辆运输服务等。
对于企业而言，了解到灵活用工最新政策有哪些也能够为企业的发展带来新的机遇和变化。因为现代的商业环境中，小而精的企业能够快速适应市场的变化，进而能够及时适应调整。通过灵活用工的方式，企业只保留核心的成员，其他需求都通过平台任务的形式进行发布，由能力匹配的人进行承接，达到企业与个人的双赢。
