央广网北京11月14日消息据中央广播电视总台中国之声《全国新闻联播》报道,商务部数据显示,今年11月1日到11日,全国网络零售额超过8700亿元人民币,同比增长26.7%,网络零售市场规模再创新高。但是带来的问题是快递件堆积成山,一片忙碌景象。人手不足致使许多企业选择使用灵活用工解决问题。
我们以快递行业为例,员工闲时太闲,忙时太忙,现在快递人员流动较大且返岗率较低,加之换季迎来新一轮网购热潮,所以明显人手不足。人力资源管理难题第一是考勤。员工种类多、班次复杂、集中管控困难;第二是成本控制。地产和服务业流于人情管理较多,影子员工多,工时采集和效率、成本测算都达不到理想效果。第三是合规性。在企业入保,除了占据人力资源部门相当大的精力和人力,还会因为细化和公平性问题造成纠纷,增加了确认其法律关系的复杂性。
其实解决问题并不难,这类企业通常一般采用“倒班制”,为方便大量复杂考勤和排班,大部分企业倾向于通过灵活用工平台统计考勤和合理排班,对人员的考勤和排班信息实时掌控并提高工时效能。而在当下服务致胜的大环境中,能及时调整人力配置,快速、高效的为客户提供最优服务,最小化客怨处理频率是这些企业迫切需要的;相对的这些员工大部分流动性大,提供服务时间灵活,赚取薪酬的愿望强烈,所以这些企业的内部灵活用工可实行性强。
灵活用工平台将与众多企业继续开展深度合作,持续为更多人力资源精英提供一个洞察行业趋势、拥抱新技术、拓展有效人脉圈子的绝佳平台。