随着人工智能技术等的广泛应用，招聘方式经历了巨大的变革。本文分析了招聘方式变化发展的历程、背景和原因，介绍了招聘方式的新形态如元宇宙招聘、数字化人才画像、直播招聘等，提出招聘方式的创新不仅提升了招聘效率，也为求职者和招聘者提供了更丰富的互动体验。未来招聘方式将与技术创新不断融合，招聘流程将更加智能化和个性化。

随着信息技术的蓬勃发展，招聘技术的不断加强，招聘管理效能、信息安全保障手段的不断创新，传统的招聘方式正逐步被网络招聘、社交媒体招聘等新型方式所取代，人力资源服务招聘方式正在蜕变。

在过去20余年间，招聘方式的变革不仅反映了技术进步的轨迹，也深刻反映了社会经济结构、劳动力市场特征以及企业运营理念的演变。从传统的现场招聘会到基于人工智能、大数据等前沿技术的新型招聘，每一次转变都伴随着对提高效率、降低成本、提高个性化匹配度以及优化用户体验的不懈追求。

在20世纪末至21世纪初，伴随着互联网的兴起，传统招聘方式逐渐向线上转型，网络招聘平台如智联招聘、前程无忧等应运而生。它们通过数字化手段解决了信息不对称问题，使得招聘信息能够迅速覆盖各地，求职者与招聘者之间的连接不再受地域限制。这一时期，企业开始重视线上品牌建设，它们利用网络平台发布职位、收集简历，大大提升了招聘效率。然而，这些平台本质上仍沿袭了职位发布—简历投递—筛选—面试的线性流程，创新主要体现在信息传播的速度与广度上。

进入移动互联网时代，随着智能手机普及，BOSS直聘等将招聘服务从网络端迁移到了移动端，并强调即时通信和社交元素的结合，以便求职者能更便捷地与招聘者沟通，甚至直接对话企业高管，实现了招聘流程的加速和个性化。同时，这些平台利用算法推荐，根据求职者的偏好和历史浏览行为智能推送职位，进一步提高了供需匹配度。社交媒体兴起，让职业网络构建成为可能，个人品牌建设成为求职成功的关键因素之一。

随着人工智能和大数据技术在招聘领域的广泛应用，招聘进入了新时代。人工智能技术不仅可以快速筛选海量简历，还能通过自然语言处理技术和机器学习算法，分析求职者的能力、性格、潜力等多维度信息，以达到与岗位需求实现精准匹配的目的。这不仅提升了招聘效率，还帮助招聘者发现那些可能被传统筛选机制遗漏的优秀人才。同时，大数据技术通过帮助企业预测劳动力市场趋势、优化招聘策略，实现了人才供应链精细化管理。

在过去的20余年里，企业招聘方式经历了一系列显著的变革，从传统的现场招聘转变为依托数字技术的创新招聘，这一转变是多种因素共同驱动的结果。

（一）经济快速发展和产业结构不断调整对招聘方式变化发展产生重要影响

在经济繁荣时期，企业招聘需求旺盛，对招聘效率和质量的要求更高；而在经济衰退时期，企业则更加注重成本控制和人才的优化配置，这都促使招聘方式不断创新和改进。随着全球化的推进和市场竞争的加剧，企业需要更高效、精准地获取人才，以适应不断变化的市场需求并进行业务拓展。

（二）数字技术的飞速发展是招聘方式变化发展的决定因素

互联网的普及使得在线招聘平台应运而生，从而打破了时间和空间的限制、扩大了招聘信息的传播范围、提高了招聘信息的传播效率。而移动互联网的发展则进一步提升了招聘的灵活性和及时性，求职者可以通过手机随时随地获取招聘信息。近年来，虚拟现实、人工智能等新兴技术为招聘带来了更多可能性。例如，视频招聘能够让求职者和面试官远程面对面交流，节省了时间和成本；虚拟现实则为求职者提供了沉浸式的体验，更好地展示了企业的工作环境和文化；直播招聘能够实现一对多高效沟通，快速传播招聘信息；人工智能则可以通过大数据分析和算法匹配，实现更精准的人才筛选和推荐。

（三）劳动力市场的结构和特点对招聘方式变化发展有深刻影响

随着求职者受教育水平的普遍提高，求职者对招聘过程的期望也不断提升，他们更加注重招聘过程的体验和个性化服务。年轻一代求职者对工作环境、企业文化、职业发展有着更高的期待，社交媒体、职业社区成为他们了解企业和职位信息的重要途径，企业也乐意通过这些平台吸引人才。此外，随着劳动力市场的流动性增强，企业不仅要吸引本地人才，还要面向全国甚至全球招聘优秀人才，这就要求招聘方式能够突破地域限制，实现更广泛的人才覆盖。

（四）企业对人才需求意识的转变是影响招聘方式变化发展的关键因素

越来越多的企业意识到，人力资源是第一生产力，人才是企业的核心竞争力，因此他们在招聘环节投入很多的资源和精力，以更高效、科学的招聘方法广纳人才。企业不再满足于仅仅完成招聘任务，而是更注重人才与企业的匹配度，以实现长远的人才发展战略。同时，企业对招聘成本和效率的关注度也不断提高。传统招聘方式往往需要投入大量的人力、物力和时间，而数字化、智能化的招聘方式能够有效降低成本，提高招聘的投入产出比。随着企业文化在招聘中的重要性日益凸显，企业希望通过招聘过程展现其独特的价值观和工作氛围，吸引与企业文化相契合的候选人。同时，招聘方式也趋向于个性化和互动化，以更好地传达企业品牌和文化。

（五）市场需求的多样性是影响招聘方式变化发展的重要因素

随着产业转型升级和新兴行业的崛起，企业对人才的需求更加多元化和专业化。多元化招聘渠道（如行业细分招聘平台、专业社交网络等）的出现，使企业能更精准地触达目标人群。组形态的转变和文化潮流的变迁推动灵活用工蓬勃发展，企业开始重视招聘流程的灵活性。而在线面试、虚拟入职等灵活招聘方式涌现更是要求招聘技术能够适应远程操作，以拓宽招聘地域范围。招聘方式的不断变化发展是社会经济环境转变、技术进步、劳动力市场变化、企业管理理念转变以及市场需求复杂化等多种因素共同作用的结果，这是一个动态的、持续的过程。在未来，随着技术的持续创新和社会的不断发展，招聘方式还将继续变化发展。

近年，随着人工智能的快速应用，特别是ChatGPT的横空出世，人工智能与招聘业务发生了前所未有的紧密结合，招聘方式出现了众多的新形态，各种招聘手段层出不穷，推动了招聘市场的创新发展。

（一）元宇宙，开创线上招聘新模式

元宇宙重新定义了人力资源管理实践。虚拟空间技术将虚拟会议、面试、入职培训和学习体验无缝整合在一起，通过创建栩栩如生的虚拟环境，HR可以举办动态会议、进行身临其境的面试、促进远程团队之间的讨论。求职者和招聘者均可以享受到沉浸式、互动性和高效的求职招聘体验。企业或招聘机构可以搭建自己的元宇宙招聘会平台，根据企业的需求和品牌形象设计独特的虚拟招聘会场景，包括展位、宣传海报、视频展示等。求职者可以通过虚拟现实设备或手机应用进入元宇宙招聘会现场进行参观、交流和面试，与招聘者通过文字、语音、视频等方式实时互动，交流彼此的需求和情况。

（二）数字化人才画像，让招聘更精准、更全面

利用大数据、人工智能等先进技术生成人才画像并智能解析描述职位，是招聘领域的一大创新。数字化人才画像是一种利用数字技术和数据分析来识别、评估和匹配人才的方法。

通过对人才的各种特征和属性进行提炼、分类，并以标签的形式呈现出来，可以构建出对人才的综合性、数字化描述。这些数字化标签不但能把候选人解构成数据字段，当它们被组合在一起时还能形象地勾勒出企业对人才的要求。通过数字化标签进行人才画像可以更清晰、直观地了解一个人的专业能力、工作经验、性格特点、兴趣爱好、职业偏好等多方面信息。这些标签可以包括：技能类标签，如编程语言掌握、项目管理能力等；性格类标签，如外向开朗、沉稳内敛等；工作偏好类标签，如喜欢团队协作、擅长独立工作等。

（三）直播招聘，让求职找工作“触手可及”

近年来，直播招聘成为网络招聘的重要方式，前程无忧、智联招聘、抖音、快手等平台都推出了直播招聘解决方案，地方政府也开始把直播带岗应用到公共就业服务中。

2023年12月28日发布的《人力资源社会保障部办公厅关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》指出，直播带岗是数字技术与公共服务融合发展的创新实践，具有体验直观、互动即时、对接精准的特点，在就业服务领域具有广阔的应用空间。直播招聘与传统的线下招聘相比优点很多，它可以使企业在线即时发布招聘信息，在直播间帮助求职者沉浸式了解企业环境文化、岗位情况，实现岗位介绍 +线上答疑；求职者也可以线上一键投递简历。直播招聘能有效提升用户体验。

直播招聘实现了需求匹配、简历投递、即时沟通等各个环节的数字化重塑。在直播招聘模式下，无论是初创公司还是成熟的企业，只需要借助一部手机、一个直播平台，便可以随时随地开启直播，有效节省了线下招聘所需的场地、物料成本。

（四）矩阵招聘，从单一的直接招聘向多元化招聘转型

随着信息化、网络化、智能化的不断发展，招聘正在向更新、更强的多元化渠道发展、转型。矩阵招聘通过建立多个招聘渠道和平台，以手机端 +电脑端 +线下端“三位一体”的形式实现全方位、多角度、多层次招聘，是一种用于招聘工作的策略或体系，涉及制订招聘计划、建立招聘渠道、评估招聘效果等多方面。它可以包括多种方式和方法，并利用各种招聘渠道形成一个多端结合的立体式招聘网络体系。

多元化招聘渠道包括自有渠道、第三方招聘平台、社交媒体网络、线下招聘会、猎头、人才招聘系统的智能招聘模块等。

（五）求职跟踪系统，从独立应用向人力资源管理一体化融合

一个最佳的招聘实践过程应该包括精准清晰的人才画像、持续不断的候选人来源、规范的面试流程、高效的录用决策等。

招聘人员在日常的招聘管理过程中，往往要面对多种影响招聘管理的因素。若想有效管控影响招聘实施的不良因子，需要一种能够对招聘进行管理的系统软件，求职跟踪系统（ATS，Applicant Tracking System）由此应运而生。ATS是一种用于管理招聘流程的软件工具，它可以帮助公司自动筛选简历、跟踪对候选人的招聘进度、安排面试等工作。ATS还可以生成招聘报告、分析招聘数据，帮助公司更好地了解招聘情况，优化招聘策略。

有着25年以上历史的ATS市场正在遭遇一场由人工智能工具引发的快速变革，原有的招聘系统正逐步演变成承载着大量员工数据的数据平台，它们能够借助复杂的人工智能模型来辅助企业寻觅合适的人选、进行项目分配、安排工作。

（六）新媒体 + App，让信息传播和互动体验为招聘插上腾飞翅膀

新媒体+App是一种将新媒体平台的传播优势与招聘 App的功能相结合来进行招聘的创新招聘模式。微信公众号、快手、抖音、微博、小红书、B站等都是招聘常用的新媒体。可利用微信公众号发布精心撰写的招聘推文，详细介绍企业概况、职位要求、职业发展前景等，以吸引潜在求职者的关注。又可以通过发布招聘微博，附上招聘App的相关信息来引流。在招聘App中，有专门的招聘板块清晰呈现各类职位列表，求职者可以在这里方便地筛选职位、查看职位详情、填写并提交个人简历。招聘App还具备如在线面试预约、实时沟通、简历状态跟踪等功能，可以提升招聘的效率和体验感。这种招聘方式能够利用新媒体广泛触达潜在候选人，同时将求职者引流到招聘App的人才池中，为企业招聘和求职者应聘提供更加高效、便捷和创新的途径。

（七）人脉裂变 + 科技融合，内外部同时推荐候选人，人人都是伯乐

人脉裂变是一种通过口碑和社交网络快速传播信息和吸引潜在客户的营销方法。人脉裂变 +科技融合是一种将人脉关系和科技手段相结合的创新招聘模式。招聘机构通过员工、合作伙伴和社交媒体等渠道，扩大招聘信息的传播范围，吸引更多潜在候选人。同时，招聘机构采用招聘管理系统、人才测评工具、视频面试等科技手段，以提高招聘效率和质量，为候选人提供更好的招聘体验。如在在线申请、面试预约和反馈等环节，增强候选人对企业的好感度和忠诚度，并通过对招聘数据的分析和挖掘，为企业提供决策支持，以优化招聘策略和流程。

北森数据显示，虽然在线招聘网站是企业简历来源的核心渠道，但企业内推因其高转化率也备受青睐。内推渠道价值与内推录用贡献率正在逐年增高，部分企业经内推渠道的录用人数甚至可以达到录用总人数的 40%。

（八）一体化蓝领招聘，打造蓝领社群生态圈

一体化蓝领招聘是一种将线上和线下招聘渠道相结合、为蓝领工人提供全方位招聘服务的招聘模式。线上服务通过网页、App、新媒体等渠道实现，线下服务通过自营的品牌门店、合作机构等实现。招聘方可以通过招聘 SaaS平台将招聘信息发布到多个招聘渠道，如服务众包交易平台和农村富余劳动力转移平台等。

一体化蓝领招聘服务平台不仅仅提供招聘服务，还为求职者提供从找工作到进入工作地点的一体化服务，包括线上报名、经纪人安排面试、参观工厂、住宿、保险、金融、培训、生活消费等，形成了一个社群生态圈。近年来，不少蓝领招聘机构在这方面做了比较好的尝试，如职多多（山东）智能科技集团有限公司等。据报道，截至 2023年 3月，职多多（山东）智能科技集团有限公司服务商线下骨干网点数量有 2548家，线上劳务经纪人有 77700余人，覆盖全国 30个省级行政区、259个地级行政区，主要集中在三四线以下城市。此外，众乐招聘是广东君润信息科技有限公司自研的招聘系统，具有业务闭环管理、招聘全流程管理、全渠道管理、职位联盟大厅等功能。

随着人工智能、大数据等技术的广泛应用，未来的人力资源招聘方式将更加依赖于技术创新，招聘流程将更加自动化和智能化，求职者对招聘流程的期待将更加趋向于个性化和多样化。企业应将更多注意力放到招聘平台的建设和运营上，采用更加现代化和互动性强的招聘手段，以适应快速变化的劳动力市场。

文章来源 | 《人力资源服务》11月刊