5月19日清晨8点半，昌平区乐华仕健康产业园的下沉广场，零工市场又热热闹闹地开市了。宽敞明亮的招聘大厅里，固定招聘展位整齐排布，招聘信息公示栏一目了然，求职者三两结伴驻足查看，细心挑选着适配自身条件的就业岗位。
在过去，提起零工市场，人们脑海中浮现的往往是脏乱的环境和嘈杂的人群。求职者扎堆路边等候招工，不仅影响道路交通秩序，各类用工纠纷也屡见不鲜。如今，这种局面在昌平、通州、顺义等地已成为过去式。
刘国峰扫了下京昌零工市场大厅里的二维码，点开“京昌零工”小程序，点击“找好活”，一长串的用工信息尽数呈现，有工地焊工、装卸搬运、种树工人……岗位旁清楚地标明了工作地点的距离、薪酬、用工时间等。如果对哪个岗位感兴趣，就可以点击电话图标，直接对接招聘方沟通洽谈。
“早年找活儿哪有这么便捷。”刘国峰感慨道，从前大家只能在马路边原地趴活儿，夏天烈日暴晒，冬天冻到哆嗦。招工车辆一来，大家一窝蜂地往上挤，手艺好的未必能拿到合适的活计，遇上不良中介更是常有，完活儿后薪资难以结清，几百块的报酬打了水漂，辛苦付出付诸东流。
这样的“马路市场”在昌平区曾有多处。如今，规范化运营的京昌零工市场，便是依托原有零散务工点位，在原址提档建起来的。
2024年10月25日，京昌零工市场揭牌成立，除了现场招聘，还上线了“京昌零工”小程序——求职者完成实名认证和刷脸登记后，系统根据年龄、技能、经验、薪资等多维标签进行智能匹配。“一打开，系统就推送了好几个适合我的岗位。”刘国峰边演示边介绍，“家具安装、叉车操作、仓库搬运……工资标得清清楚楚。”
匹配成功后，双方在线签订电子用工协议。上岗第一天，零工在小程序点击“打卡上班”，系统通过人脸识别、地理位置、场景拍照三重核验。打卡同时，保险自动生效——用工方按天购买意外伤害险，保费仅8角到3元钱。
到了下班的点，用工方在小程序上一点，只需一两秒，工资就自动打入到劳动者的账户里。从找活、签约、打卡、上保到发薪，京昌零工小程序打造了“全链路闭环”服务体系。
京昌零工市场负责人赵伟亮表示，2025年，“京昌零工”小程序求职用户达5.2万人，企业用户4976家，成功撮合1.86万人次就业。
虽然超七成务工者习惯了使用小程序来找活，但在京昌零工市场，依旧保留了现场招聘展位和广告招贴栏。“考虑到有些劳动者不会用智能手机，甚至不识字，他们找活还是要依赖‘马大姐’‘赵大哥’这样的中间人，所以我们保留了传统劳务中介的角色。” 赵伟亮说。在马驹桥零工市场，这种情况就更为明显，所以市场也引入了20多家劳务中介，并保留了70多名劳务经纪人，他们都被纳入规范化管理体系。
零工市场不仅是找活干的地方，更是长本事的地方。
2026年4月，京昌零工平台上线了全市首个“保安求职专区”。昌平与公安部门联动，将保安员培训、考证、上岗“一站式”打通，零工培训合格后持证上岗，日薪可达200-300元。
培训项目跟着劳动者的需求随时调整。2024年，通州的马驹桥零工市场在试运营的时候，曾专门成立了外卖员培训基地，但零工群体对此兴趣不大。调研发现，零工群体普遍学历低、技能少、年龄偏大，保安员是最适合他们的工作。为此，市场方推出“微培训”课程，仅需2个半天完成理论+实操培训，当天考试取证。作为全国范围内公安部门唯一认可的零工市场保安员培训报名点，截至2026年4月底，累计开展保安员定向培训30期，参培491人，考试通过率97%，先后为市级重大活动输送临时安保服务2.68万人次。现在，马驹桥零工市场还经常举办收纳师、母婴护理等家政服务相关岗位的技能培训。
顺义区河南村零工市场，联合辖区重点建筑企业量身定制建筑安全技能专项培训。如今，已开展建筑类专项培训40余场，覆盖零工1200余人次，其中850余人顺利通过考核并成功上岗，上岗率达70%以上。48岁的王树明学完后，凭借扎实的安全技能直接到企业上岗，每天能挣260元-320元，相较于以前从事基础性建筑岗位每天200元左右的报酬，有了明显提升。
打零工最大的痛点不是活儿累，而是没保障。过去，零工发生劳资纠纷或工伤往往投诉无门。
马驹桥零工市场为了杜绝出现私自拉人上工、扣押身份证、未足额支付报酬、发生意外不赔偿的现象，由零工市场规范上工报备流程。对于用工人员较多、工作量较大的情况，由零工市场派出监督员，负责对接沟通用工事宜、处理突发情况、反馈用工情况等。
一次，一名零工下班时为了赶车从高处跳下来，摔断了腿，自己也说不清是在哪儿干的活儿、给谁干的活儿。幸好，他记得是从零工市场发车的，就与市场方联系。市场方一边紧急将其送至医院就医，一边联系用工单位协调赔偿，最终在市场的居中调解下，用工双方达成了调解意向，零工得到了妥善的救治。
马驹桥零工市场还建立了“多元劳务纠纷调解室”，由人社、司法、工会、妇联等多部门联合入驻。运行以来已成功调解多起欠薪、工伤等纠纷。“以前因为几十块钱就闹出争执，现在类似的情况就地就能化解，大家干活儿心里踏实多了。”通州区人社局零工市场服务科科长何源说。
北京市就业促进中心零工处处长冯猛表示，通过2年多规范建设运营，全市共建成18个零工市场。今年前4个月，撮合零工17.98万人次、发放报酬5618.93万元，较去年同期分别增长119.8%、147.8%。零工市场不仅实现了即时快招、就业培训、权益保障等基本功能，更成为让零工朋友感受政府关心、获得社会认同的重要载体，有力促进了基层社会治理。
